Bentuk hal -hal yang akan datang? Beberapa tahun yang lalu konsep kasir terpencil hampir tidak terbentuk, sekarang ini adalah kejadian sehari -hari – dan restoran masih menuntut tips.
Seorang Tiktoker memasuki restoran takeout dan, bukannya disambut oleh seseorang, disambut dengan pengaturan komputer seperti apa yang Anda harapkan di pusat panggilan.
Restoran ini menggunakan pekerja dari negara lain, yang terhubung dengan pelanggan melalui panggilan zoom untuk menerima pesanan melalui aplikasi.
Meskipun seluruh pengalaman restoran tidak memiliki interaksi fisik dengan manusia lain, tablet masih meminta tip – lagi realitas yang tidak menguntungkan saat ini.
Saat @FoodBabyny pergi ke register, kasir, dari sisi lain dunia, menyambutnya ke “Sansan Chicken”.
Setelah dia meminta makanan yang dia inginkan, barang -barang itu muncul di tablet, dan kasir terpencil mengkonfirmasi mereka. Setelah dia memasukkan kartunya untuk membayar, tablet segera memintanya untuk meninggalkan tip.
Saya tidak tahu tentang Anda tetapi beberapa percakapan terbaik dalam hidup saya terjadi larut malam dengan kasir toko Kebab.
Sedangkan untuk teknologi kasir terpencil Sansan Chicken, menurut NYT ini disebut “Asistents Makan Virtual”. Mereka adalah pekerja dari negara -negara seperti Filipina, dan mereka dibayar $ 3 per jam untuk menerima pesanan – atau $ 3,75 jika mereka kasir terpencil di Nikaragua.
Baca juga: Terlalu banyak dapur hantu? Sekarang mereka menggunakan makanan yang dihasilkan AI juga